Chi c e dietro
LuminaPro sono io. Ma nessuno lavora davvero da solo: ecco chi mi da una mano.
La persona
Quando scrivi a LuminaPro non finisci in una casella condivisa da dieci persone. Rispondo io, ti consiglio io e spesso spedisco io. Ha i suoi limiti, ma anche un vantaggio: chi ti ha venduto la luce e la stessa persona che ti aiuta se qualcosa non va piu avanti. Sono partito come tecnico, non come commerciale, e credo si veda.
Le persone
Non siamo in venti e non fingo di esserlo. Su un lavoro piu grosso mi appoggio a due o tre collaboratori di cui mi fido. Ognuno fa la sua parte, io resto il filo che tiene tutto insieme e il tuo contatto.
Titolare
Rispondo alle mail, ti consiglio, spedisco. Il contatto sono io.
Elettricista
Se non hai un installatore, chiamo lui. Zona Parma.
Consulente
Sui lavori grossi mi da una seconda opinione.
Consegne
Passa da me e porta i pacchi dove servono.
Come lavoriamo
Ogni persona in piu tra te e me e una persona che deve reimparare il tuo caso da capo, e la luce non si spiega bene al terzo passaggio. Con chi mi aiuta ci conosciamo da tempo, cosi anche a piu mani senti un unica testa. Finche riesco a garantirtelo, la squadra resta corta.